專業服務
如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
訂購完成後，訂單未出貨前都可利用客服私訊更改付款方式以及配送方式，如已完成出貨則無法修改。
如何至倉庫取貨?
STEP.01 | 選購需要自取商品
STEP.02 | 完成結帳，結帳時請選擇以下宅配到府(運送方式)宅配貨到付款(付款方式)
STEP.03 | 完成訂單後加入官方LINE或是粉絲團私訊小編提供訂單編號
STEP.04 | 等候倉庫備貨完成，會主動通知您前來取貨
倉庫資訊 : 台中市西屯區永昌2街2號3樓
自取時間 : 週一至週五 13:30-17:30
面交自取不享有7 天鑑賞期之權益，商品售出後無論是否拆封、使用，皆不提供退貨。
沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦?
若逾期未至門市取貨，商品將會退回，訂單亦自動取消無法再次配送，如您仍需要該商品，請重新私訊小編訂購。
提醒您，如未取貨這邊會造成賣家運費上損失，這邊會保留下標紀錄， 以維護我們損失運費權益。則無法再使用超商取貨付款服務。切記勿造成運費資源的浪費。
超商取貨門市訂單可否修改配送門市?
訂購完成後，訂單未出貨前都可更改訂單門市，如已完成出貨則無法修改。
門市訂單可否修改取貨時間?
商品出貨後到達超商日起算，七天內都可以取貨喔，如需延長則無法，在請下標前確認是否可以在到貨時間內完成取貨，再完成下標。
未收到貨到門市通知函及簡訊?
目前簡訊發送時間已調整為商品送達門市的隔天，如於簡訊發送前已完成取件的會員，可直接略過該通知。
若您未收到「貨到門市通知函」E-mail，可能是因網路狀況、或是MAIL在垃圾信件裡面等不確定因素。建議您可進行信箱設定檢測。
若您未收到「取件通知簡訊」，可能是您手機門號本身預設【拒收廣告簡訊】，麻煩與您門號所屬通訊業者確認。
並建議您可由訂單簡訊裡的訂單網址，進入「訂單明細」查詢訂單運送方式及訂單狀態。
已取貨完成卻又收到取貨提醒通知函或簡訊?
由於「取貨提醒通知函」及簡訊為系統設定統一發送，主要是為提醒您於期限內至門市取貨，若您已完成取貨，可直接略過該通知。
門市取貨時，門市人員卻說沒有我的商品?
若您已收到「貨到門市通知」，並依照日期前往門市取貨，卻無法順利領取商品時，請LINE客服人員聯絡，將儘速為您查詢商品流向及現況。
收到簡訊通知要修改取貨門市?
當指定取貨門市遇到門市移址、重新裝潢、門市關轉等情形時，我們將會以電話通知您變更取貨的門市，待確認變更後，商品將重新進行配送。
※若逾期或未修改者，商品將由物流公司退回。
